Thông báo lịch nghỉ và hỗ trợ quý khách hàng dịp nghỉ Tết 2016

Kính gửi Qúy Khách hàng của Website https://vienthong.com.vn

Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2016 sẽ diễn ra trong thời gian từ 06/2 đến 14/2/2016 . Chúng tôi vẫn phục vụ dịch vụ nạp tiền và bán thẻ điện thoại 24/24, và để phục vụ khách hàng tốt nhất trong ngày Tết chúng tôi xin thông báo thời gian làm việc trong ngày Tết như sau

1. Thời gian từ 07/2/2016 đến 14/2/2016 (Tức từ 29 đến 03 tết âm lịch): Hỗ trợ khách hàng giải quyết các khiếu nại dịch vụ trong vòng tối đa trong 30 phút (khách hàng để lại lời nhắn qua sms/chat FB qua fanpage/Mail trong trường hợp liên hệ điện thoại không được)

2. Với các giao dịch Nạp tiền/ Mua thẻ bị lỗi do hệ thống (nguyên nhân từ phía các nhà mạng), trong vòng 24h chúng tôi sẽ trả mã thẻvề email cho quý khách hàng. Sau 24h không có mã thẻ chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản của quý khách.

Cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ nạp tiền và mua thẻ cào điện thoại, thẻ game của vienthong.com.vn. Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến  để chúng tôi có thể phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Nhân dịp năm mới kính chúc quý Khách hàng một năm thịnh vượng, may mắn và tài lộc.

Xin chân thành cảm ơn!